On livre où, exactement ?

Les communes couvertes

Chaque commune est découpée en quartiers. Si le tien y figure, on vient jusqu'à ta porte.

Questions sur la livraison

Combien coûte la livraison ?

Le tarif dépend de la zone du marchand et de la tienne — une livraison dans le même quartier coûte moins qu'une traversée de la ville. Le montant exact s'affiche avant que tu valides ta commande, jamais après. Aucun frais ne s'ajoute à la porte.

Combien de temps ça prend ?

Cela dépend de la distance, du trafic et du temps de préparation chez le marchand. Tu suis ton livreur en direct dans l'application, du moment où il récupère la commande jusqu'à ta porte : plutôt qu'une promesse de délai, tu vois où il en est.

Est-ce que vous livrez hors de Port-au-Prince ?

Pas encore. On se concentre d'abord sur la zone métropolitaine pour y tenir un service fiable, avant de nous étendre. Ouvrir une ville où l'on ne peut pas livrer correctement ne rend service à personne.

Comment savoir si un marchand livre chez moi ?

Dans l'application, tu indiques ta zone au moment de commander et tu ne vois que les boutiques qui peuvent te livrer. Tu ne perds pas de temps à remplir un panier pour découvrir à la fin que ce n'est pas possible.