Vends plus, on livre pour toi

Ce que les marchands nous demandent

Les questions qui reviennent le plus souvent, avec des réponses claires. Si la tienne n'y est pas, écris-nous — on répond.

Combien ça coûte ?

Aujourd'hui, zéro commission sur tes ventes : les premiers marchands qui ouvrent boutique gardent 100 % du prix de leurs produits. L'inscription est gratuite et il n'y a pas d'abonnement obligatoire. Une offre Premium existe à 1 500 HTG par mois pour aller plus loin, mais elle reste facultative — la boutique fonctionne entièrement sans. Si nos conditions changent un jour, on te prévient avant, jamais après.

Quand est-ce que je touche mon argent ?

Le montant de chaque commande est crédité sur ton compte MON COLIS dès que le client est livré. Il devient retirable 7 jours plus tard : ce délai laisse le temps de clore définitivement la commande en cas de retour ou de litige, et protège autant le marchand que le client. Tu demandes ensuite ton retrait depuis l'application, et notre équipe le traite.

Qui s'occupe de la livraison ?

Nous. Tu prépares la commande, un livreur MON COLIS vient la chercher chez toi et l'apporte au client. Tu n'as ni moto à acheter, ni livreur à embaucher, ni tournée à organiser. Tu suis chaque commande depuis ton téléphone, de l'acceptation jusqu'à la remise.

Est-ce que je garde le contrôle de ma boutique ?

Oui, entièrement. Tu fixes tes prix, tu écris tes descriptions, tu ajoutes et retires tes produits, tu gères ton stock et tes horaires d'ouverture. Tu peux fermer ta boutique le temps d'une journée sans rien perdre. Personne ne modifie ton catalogue à ta place.

Qu'est-ce qu'il me faut pour commencer ?

Un téléphone, le numéro que tu utiliseras dans l'app, et deux photos de ta boutique — le dossier te les demande tout de suite. Ta pièce d'identité se photographie plus tard, dans l'application, une fois ton compte créé : on ne la demande jamais sur le site. Pas de site web à créer, pas de matériel à acheter, pas de connaissances techniques. Si tu sais utiliser WhatsApp, tu sais tenir ta boutique sur MON COLIS.

Combien de temps avant de recevoir ma première commande ?

Après ton inscription, on t'appelle pour valider ton dossier et créer ta boutique. Elle devient visible des clients une fois ton catalogue en place — c'est cette étape qui décide de la date, et elle dépend surtout de toi. Plus tu mets de produits avec de bonnes photos, plus vite les commandes arrivent.