Ale nan kontni an
← Tounen nan akèy

Efase kont ou ak done ou

Dènye mizajou : 9 septanm 2026

Se vèsyon fransè dokiman sa yo ki fè lwa. Vèsyon kreyòl ak anglè yo la pou konfò w.

1. Nan aplikasyon an (pi rapid la)

Louvri MON COLIS, ale nan Pwofil, epi peze « Efase kont mwen » lèfini konfime.

Demann ou an anrejistre lamenm. Nou trete l nan yon delè 30 jou.

2. Si ou pa gen aplikasyon an ankò

Ekri nou nan contact@moncolisapp.com, mete nimewo telefòn ki mare ak kont lan.

Nou ka mande w yon verifikasyon senp sou nimewo sa a : se sèl fason pou nou asire pèsonn pa fè efase kont yon lòt moun. Se menm delè 30 jou a ki aplike.

3. Sa ki efase

Non w, adrès livrezon ou te anrejistre yo, foto pwofil ou ak mwayen peman ou te sere yo efase nèt.

Nimewo telefòn ou ak imel ou ranplase ak idantifyan teknik ki pa pèmèt rekonèt ou ankò.

Idantifyan notifikasyon aparèy ou a efase : ou p ap resevwa okenn alèt ankò.

4. Sa ki rete, e poukisa

Istorik kòmand, livrezon ak tranzaksyon yo rete, men mare ak yon kont ki vin anonim : pa gen ni non, ni telefòn, ni adrès ladan l ankò.

Nou kenbe yo pou obligasyon kontablite nou yo ak pou nou ka regle yon litij oswa yon ranbousman ki deja kòmanse. Se sèl rezon an.

Si gen yon kòmand k ap woule oswa si kès ou gen kòb ladan l, regle sa anvan ou mande efasman an : yon fwa kont lan vin anonim, nou pa ka mare w ak kòb sa a ankò.

5. Yon kesyon

Ekri nou nan contact@moncolisapp.com. Ou ka mande aksè ak done w oswa korije yo nan menm adrès la.