Ou gentan gen pake a. Nou okipe wout la.
Isit la, ou pa achte anyen lakay pèsonn : w ap voye yon bagay ki deja pou ou, soti yon kote rive yon lòt nan vil la. Ou di kote pou pran l ak kiyès pou remèt li. Yon livrè vin chèche l, moun nan resevwa l ak yon kòd.
Fè m konnen lè n ap louvriOu gen yon pakè pou voye kounye a ? Fè demann lan →Pa konfonn. Kòmande, se achte lakay yon komès nan app la epi fè yo livre w. Voye yon kolis, se fè yo pote yon bagay ou deja genyen. Paj sa a se sou dezyèm nan.
Soti nan men w rive nan men moun nan, an kat etap.
Ou kreye voyaj la
Kote pou pran kolis la, kiyès pou remèt li, ak nimewo l. Se sa.
Yon livrè vin pran l
Ou ba li kòd retrè w la, li tape l devan je w.
Nou tou de swiv
Ou menm ak moun nan wè chak etap chanje, jouk yo remèt li.
Moun nan resevwa l
Li bay livrè a kòd resepsyon l. Livrezon konfime.
De kòd, epi pèsonn dòt pa konnen yo.
Yon kòd lè l pati, yon lòt lè l rive
Ou bay premye a bay livrè a lè l pran kolis la. Moun nan bay dezyèm nan lè l resevwa l. Ant de a, nou toujou konnen kiyès ki genyen l.
Dirèk, pòt an pòt
Kolis la soti lakay ou pou nenpòt zòn kote nou livre. Livrè a fè tout wout la — pa gen depo nan mitan.
Chak etap parèt
Yo pran l, li sou wout, li rive : sa chanje pou kont li sou telefòn ou. Ou pa bezwen rele pèsonn pou mande.
Moun nan pa bezwen app la
Ou voye yon lyen ba li. Li wè kote kolis la rive ak kòd li, dirèk nan navigatè l.
Ou peye devan pòt la
An kach nan men livrè a, oswa ak kès MON COLIS ou. Montan an parèt anvan w valide voyaj la.
Livrè nou, pa nenpòt moun
Se nou ki chèche yo epi ki ankadre yo. Nou gen pyès idantite yo, epi yo rele lè y ap rive.
Ou pataje yon lyen, epi se sa.
Ou voye lyen an sou WhatsApp. Si moun nan gen app la, li louvri epi kolis la ajoute nan « Pou resevwa ». Si non, yon paj web montre l kote kolis la rive ak kòd resepsyon l. Yon lyen sifi.
- ✓Lyen ou pataje an yon tap
- ✓Louvri app la oswa navigatè a
- ✓Kòd resepsyon toujou alapòte
Sa moun konn mande nou
Tout sa w dwe konnen anvan w voye.
Kijan m voye yon kolis ?
Ou louvri MON COLIS, ou chwazi « Kolis », ou mete kote pou pran l, kiyès pou remèt li ak nimewo l. Yon livrè vin chèche pakè a.
Kijan moun nan swiv kolis la ?
Ou pataje yon lyen avè l : si li gen app la, li louvri epi li ajoute kolis la nan « Pou resevwa » ; si non, yon paj web montre l kote li rive ak kòd resepsyon l.
Kijan kòd yo mache ?
De kòd pwoteje kolis ou : yon kòd retrè ou bay livrè a lè l pran l, ak yon kòd resepsyon moun nan ba li lè l rive. Se nou de a sèlman ki konnen yo.
Konbyen sa koute ?
Pri a depann de distans ant kote pou pran l ak adrès kote pou remèt li, epi de pwa kolis la. Montan an parèt anvan w valide voyaj la, pa apre.
Kisa m pa ka voye ?
Anyen ilegal, anyen ki danjere, okenn bèt vivan, epi ni lajan kach ni bagay ki gen anpil valè — livrè nou yo pa konvwayè lajan. Si w gen dout, ekri nou anvan w kreye voyaj la.
Ki kote nou livre, epi a ki lè ?
Nan 6 komin nan zòn metwopolitèn nan, chak jou depi 6è dimaten rive 6è diswa. Lis egzak zòn yo sou paj « Kote nou livre » — epi gen kote nou pa ale, app la di w sa lè w ap chwazi adrès la.